habe bei meiner Versys 1000 S ein Problem mit der Fußbremse, sobald die Bremse warm wird, wandert der Bremspunkt nach unten, vor scharfen Kurven muß ich pumpen um einen Bremsdruck zu erhalten.
Habe meine Versys 1000 (12 Monate alt) zur Inspektion kurz vor meinem Motorradurlaub hingebracht. Alle waren sehr freundlich und schienen kompent.
Zu diesem Zeitpunkt war das Motorrad keine 6 Wochen in meinem Besitz.
Dabei wies auf einen Mangel der der Hinterradbremse hin, der nur mit warmen Zustand der Bremsen auftritt, dies wurde auf dem Auftrag auch notiert.
Der Inspektionspreis war mit über 500€ nicht günstig, was mich iritierte war, das der Mechaniker mir sagte es funktioniert alles perfekt, auch die Bremsen.
Der wandernde Bremspunkt kann mit dem ABS zusammenhängen, wenn die Fußbremse im Regelbereich ist, gibt das Pedal etwas nach.
Auf meinen Einwand das ich keinerlei pulsen merke, sagte der Mechniker, das wäre normal bei modernen Bremssystemen.
Gut ich hatte zu diesem Zeitpunkt noch Vertrauen in die Fachwerkstatt.
Was merke ich im Urlaub im Gebirge (Sardinien, Schweiz, Österreich), das Problem mit der Hinterradbremse wurde nicht behoben und es gab dadurch einige gefährliche Situationen.
Ich kann keine starkes gefälle (auch keine 300m) runterfahren, ohne das der Bremspunkt der Hinterradbremse wandert und ich pumpen muß.
So ein Gefälle hatte auch eines unserer Hotels mit teilweise geschotterten Zugangsweg, und das bei Schrittgeschwindigkeit.)
Nach meiner Rückkehr reklamierte ich die Bremse, darauf wurde der Inhaber sehr unfreundlich, ich hätte die Bremse überhitzt und das ist meine Schuld und da könne er nichts machen.
Nachdem ich ihm sagte das Problem war vorher schon da und ich wende mich an Kawasaki Dutschland wenden, da ich auch noch Garantie habe, bekahm ich doch ein Termin zum Entlüften der Bremse.
Hatte er angeblich bei der Inspektion schon entlüftet, ohne das ich eine Besserung beim Bremsen bemerkt habe. Auch in den mehrseitigen Protokollen die ich mit den Inspektionsbelegen erhielt stand vom Entlüften der Bremse nichts drin.
Die Firma kann mit Kritik schlecht umgehen, bin ja mal gespannt ob die das Bremsproblem beheben, oder ob ich später noch in eine andere Werkstatt muß.
Eine Kundenbindung kann ich jetzt schon ausschließen.
Gibt es Tips für mich dazu?
Hat man als zahlender Kunde gar keine Rechte? Ich bin schon etwas schockiert von den Aussagen des Händlers.
Ich habe eine fast neue Maschine und der sagt er könne nichts für mich tun, da ich die Bremse überhitzt habe, natürlich hat er das ohne gesagt ohne sich die Versys angesehen zu haben.
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